電子カルテ

医療機関における物流管理は、医薬品・医療材料・消耗品を「必要な部署に、必要な量だけ、必要なタイミングで届ける」という一見シンプルな業務に見えて、実際には購買・在庫・搬送・廃棄までを横断する複雑なサプライチェーンです。看護 … 続きを読む

クリニックの退職対応は、採用や人事評価に比べて後回しにされがちな業務です。しかし退職者が出るたびに引継ぎが場当たり的になっていると、患者対応の質が落ちたり、秘密保持や個人情報管理の抜け漏れが積み重なったりするリスクが生じ … 続きを読む

「開院にあたってナースステーションをどのくらいの広さで設計すればよいかわからない」「電子カルテのモニターをカウンターのどこに置けば患者情報が見えずに済むか」「採血の準備スペースと検体の一時保管場所をどう分ければよいか」― … 続きを読む

クリニックの移転は、施設の老朽化・賃料の上昇・駅前や幹線道路沿いへの立地変更など、開業から一定年数が経過した診療所で検討されるテーマのひとつです。移転は単なる引っ越しではなく、保健所への開設届・廃止届、地方厚生局への保険 … 続きを読む

医療機関の会議は、医師・看護師・事務職員・コメディカルなど専門性も立場も異なるメンバーが同じ場に集まる点で、一般企業の会議よりも進行の難易度が高いという特徴があります。声の大きい職種や役職者の意見だけで結論が決まってしま … 続きを読む

保険診療の窓口負担分やキャッシュレス非対応の自費診療メニュー、物販の売上など、クリニックの現場では依然として現金の受け渡しが日常的に発生します。現金は電子データのように自動で記録が残る手段ではないため、レジ締めの手順や在 … 続きを読む

「自由診療メニューを導入したいが、保険診療との線引きをどう説明すればよいかわからない」「価格をホームページにどこまで書けば医療広告ガイドライン違反にならないか不安」「混合診療と指摘されない運用を知りたい」――審美診療・自 … 続きを読む

クリニックの処置室は、創傷処置・皮膚科処置・耳鼻科処置・婦人科処置など診療科を問わず日常的に使われる一方、急変時の救急処置の場としても機能する多目的なスペースです。診察室や検査室と異なり、処置室は「切る・縫う・止血する・ … 続きを読む

医療機関における目標管理制度（MBO：Management by Objectives）は、病院・診療所の経営目標を部門・個人の具体的な行動目標に落とし込み、定期的な進捗確認と評価を通じて組織全体の成果を高めるマネジメン … 続きを読む

医療機関における安全管理は、個々のスタッフの注意力だけに頼るのではなく、組織的に現場を巡回し、リスクの芽を早期に発見して是正につなげる仕組みによって支えられています。医療法および医療法施行規則は、病院・診療所・助産所の管 … 続きを読む