電子カルテ

医療機関の付添者・介助者対応とは、入院・外来受診時に患者に同行する家族・介助者・支援者をどこまで、どのような条件で受け入れるかを整理し、院内での動線・スペース・情報連携のルールとして運用する実務領域です。付添者の受け入れ … 続きを読む

「リスティング広告を出しているが、クリック単価だけが上がって予約につながらない」「代理店から届く月次レポートの数字をどう読めばいいのか分からない」——クリニックのWeb広告運用について、院長・事務長からこうした相談をよく … 続きを読む

クリニックの検査業務では、生活習慣病の定期フォロー検査、内視鏡や小手術前の術前検査、人間ドック・健診のオプション検査など、目的の異なる検査が日々発生します。検査項目を診療科・目的ごとに個別にオーダーしていると、オーダー漏 … 続きを読む

クリニックの診療体制を維持・拡大するうえで、常勤医師の採用だけに頼らず、週1〜3日勤務の非常勤医師を組み合わせる運営は多くの診療所で行われています。院長の急な体調不良・育児休業・学会出席時の代診確保、特定曜日のみの専門外 … 続きを読む

医療機関の営繕予算・修繕費配分とは、建物・建築設備を計画的に維持し続けるために必要な年間予算をどのように見積もり、日常的な計画修繕と突発的な緊急修繕にどう配分し、将来の大規模改修に向けてどの程度を積み立てておくかを整理す … 続きを読む

「予約はWebから受けているが、順番受付は昔ながらの受付機のまま」「レセコンとの連携ができておらず、会計でスタッフが二重入力している」——クリニックのWeb受付システムを比較検討する院長・事務長から、こうした声をよく聞き … 続きを読む

クリニックの会計業務では、患者からの窓口未収金の督促、レセプト査定による診療報酬の減額、患者からの返金依頼、入金消込の誤り、クレジットカード決済の取消し、交通事故治療における自賠責保険の未払い、生活保護受給者(医療扶助) … 続きを読む

クリニックの駐車場・駐輪場は、来院手段の多くを自家用車や自転車・バイクに頼る患者にとって、受診のしやすさを左右する重要な設備です。台数不足による路上駐車や近隣とのトラブル、車椅子利用者・福祉車両への対応不足、夜間の防犯対 … 続きを読む

医療機関では診療報酬改定や治療ガイドラインの更新、医療安全・感染対策の強化など、院内スタッフだけでは追いつきにくい専門知識のアップデートが常に求められます。そこで多くの病院・診療所が取り入れているのが、大学教授・専門医・ … 続きを読む

クリニックが加入する保険は、開業時に保険代理店やリース会社に勧められるまま契約し、更新案内が届いても内容を精査せずに継続しているケースが少なくありません。医師賠償責任保険だけは意識していても、施設内の事故に備える賠償責任 … 続きを読む